Deliveroo déploie massivement l’option vente à emporter dans ses restaurants partenaires

Deliveroo déploie massivement l’option vente à emporter dans ses restaurants partenaires

  • 12 000 restaurants et magasins proposent désormais cette option pratique
  • Commission inférieure pour les établissements

Deliveroo a déployé cet été l'option "vente à emporter" sur la majorité de son réseau partenaire, rendant cette option disponible pour 12 000 établissements.

Alors que cette solution n'était accessible qu'à 1000 établissements avant l'été, elle l'est aujourd'hui pour 12 000 sur un total de 15 000, soit 80% de l'offre de Deliveroo, avec des enseignes telles que Pierre Sang, Pokawa, Tripletta, ou Monoprix et les autres enseignes du Groupe Casino.

La vente à emporter, ou click and collect, présente de multiples avantages pour les restaurateurs, comme un taux de commission moindre (deux fois inférieur au taux pratiqué en livraison) et des réclamations quasi nulles. Elle permet aussi de fidéliser une clientèle hyper locale en l'attirant dans son établissement.

Pour le consommateur, la fonctionnalité permet d'économiser les frais de livraison et les frais de service. L'application permet de suivre à la minute la préparation de la commande, pour venir la prendre au restaurant juste au bon moment.

"Nous avons choisi de déployer cette option pour en faire profiter nos partenaires restaurateurs et nos clients. C'est une solution pratique et avantageuse, nous sommes heureux d'avoir vu notre réseau de partenaires y adhérer massivement", a déclaré Kevin Mauffrey, directeur commercial de Deliveroo.

Pendant la crise du COVID, parmi les nombreuses initiatives prises pour soutenir les restaurants, Deliveroo avait proposé l'option vente à emporter sans aucune commission à un millier de restaurants. L'option est également disponible sur l'offre d'épicerie de proximité, tout particulièrement à travers le partenariat en cours de déploiement avec les enseignes du Groupe Casino, qui prévoit 1500 magasins disponibles sur l'application Deliveroo en 2021.

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